Bicho Mania

Nelson Ferreira

Péssimo lugar, péssimo atendimento, levei meu casal de Chow Chow, pedi para. Diminuírem os pelos de cima e tiraram todos os pelos deles, tiraram a juba, descaracterizaram os meus pets e ainda cobraram serviço de desembolo, sendo que deixaram os cachorros quase no zero 🤬😡🤬😡 olha o antes e depois... UM ABSURDO

larissa oliveira

Se pudesse dar 0 eu daria! Um banco de irresponsáveis e mal educados! Atendimento péssimo, não sabem lidar com o público. Meus cachorros saíram daqui 10 horas da manhã, quando foi 13:00 a atendente disse que eles chegariam em meia hora. 15:00 da tarde e nada dos meus cachorro, simplesmente ela visualizava as mensagens e não respondia, quando respondeu, disse que o carro quebrou! Passou mais tempo, disse que já estavam vindo, esperei mais meia hora, liguei novamente, me informou que chegariam em 2 minutos (moro muito perto do pet shop, não leva nem 5 minutos) liguei novamente, ela GRITOU comigo, desligou o telefone na minha cara e nada dos meus cachorros, eu já estava saindo da minha casa para ir buscá-los. Chegaram 16:50. O veterinário estava junto, pq simplesmente disseram que cortaram um pedaço da língua de uma das cachorras e que já havia medicado! Com qual autorização? Pq em nenhum momento nos avisaram!!!!!! Resumindo perderam um cliente por não saberem lidar com o público! Não indico. Indico vocês trocarem os funcionários de vocês e ter mais um pouco de empatia com as pessoas.

Mel Mel

Péssimo lugar meu atendimento foi horrível! E eu descobri que eles cedam os cachorros e gatos para tomar banho e tosar! Minha cadelinha volta todo dia do pet shop agressiva e triste! Teve um dia que ela voltou com o olho machucado! Denunciem!

Mayla Masson

Péssimo lugar Levava minhas cachorras lá. Uma vez minha cachorra voltou amuada, gemendo de dor no ouvido, provavelmente não colocaram algodão para absorver a água, mas relevei. Hoje levei minha outra cachorra, por recomendação da minha veterinária, ela está pós operada de mastectomia, com um machucado na barriga avisei a todos lá, pedi para dar banho com protex e para passarem uma atadura para fechar o machucado, depois do banho, pois é fonte de infecção. Ainda forneci a atadura. Não me importaria se tivesse cobrado um valor a mais para fazer direito. Minha cachorra volta com o machucado aberto, sem roupa pós operatória, a coleira encostando no machucado, esparadrapo grudado em volta de área sem pelo do machucado. Ou seja totalmente aberto para fonte de bactérias. Minha outra cachorra voltou com a coleira com um braço pra trás e outro na frente, ela tem dermatite, não pode ficar dentro de lugar abafado ( e eu entrei lá hoje na sala de banho, e é muito quente) ficou mais de 3horas esperando um transporte para traze-las até em casa Isso eu digo, pois desde 13h até às 16h que foi a hora que ela foi chegar. Sinceramente recomendava, mas não recomendo este lugar a ninguém A antiga doutora Gabriele, era maravilhosa, ótima profissional, o que salvava lá dentro

Renata Martinz

Lugar de atendimento PÉSSIMO!!!! Tive alguns problemas com este lugar com 2 dos meus cachorros em períodos diferentes. Tentei relevar, porém, é uma falta de respeito no trato com a pessoas, a Amanda, então, que atende as ligações não tem o mínimo de educação. Um absurdo de tratamento. NÃO RECOMENDO!!!!